Política de privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Connectivity World Global, S.L.U.
- CIF: B66347634
- Domicilio: Calle del Císter, 45, 08022 Barcelona, España
- Contacto: info@connectivityglobal.com
2. Datos que recogemos
Al contratar una línea a través de esta web tratamos los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, email y teléfono facilitados en el formulario de compra o contacto.
- Datos de la línea: formato elegido (SIM/eSIM), número de ICC, si solicitas portabilidad, plan y meses contratados.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Datos de identidad (KYC): nombre, apellidos, número de documento, fecha de caducidad y país de emisión, extraídos de tu documento oficial durante la verificación con Didit, exigida por la normativa de telecomunicaciones para la activación de líneas de prepago.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar la contratación, el pago y la activación de tu línea Connectivity.
- Cumplir con la obligación legal de identificación del titular de líneas de prepago.
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación de pago, estado de verificación, activación).
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones que solicitas, en el cumplimiento de obligaciones legales (identificación de titulares de líneas prepago) y, en su caso, en tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales).
5. Encargados y terceros
Para prestar el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con:
- Stripe — procesamiento del pago.
- Didit — verificación de identidad (KYC).
- Google (Google Sheets / Apps Script) — registro interno de pedidos.
- MÁS Orange / partners de activación — activación técnica de la línea.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, de telecomunicaciones y de prevención del fraude.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@connectivityglobal.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.